2003年3月31日 Japan Victor Co., Ltd.

BS内蔵スーパーVHSビデオ「HR-VFG1」｣ご愛用の皆様へ

日頃は、弊社製品のご愛用をいただきまして誠にありがとうございます。　 　　　　 　この度、弊社製ＢＳ内蔵スーパーＶＨＳビデオ「ＨＲ−ＶＦＧ１」(2001年9月より発売中)において、特定条件(下記<1>参照)のタイマープログラム内容によっては、正しくタイマー予約録画が実行されない場合があることが判明しました。 　つきましては、ご使用中の「ＨＲ−ＶＦＧ１」のマイコンプログラムを無償で修理させていただきますので、誠にお手数ではございますが下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

※	ご面倒ですが、特定条件でも症状を回避できるタイマー予約方法もございますので、一例として記載させていただきます。（下記＜2＞参照）

お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

＜お客様修理お申し込み先＞ 　　 HR-VFG1　タイマー予約対応窓口　（本件の修理のご依頼を承ります） 電　　　話 ：0120-450-433 フリーダイヤル(無料) 受付時間 ：月曜日〜金曜日　AM 9：00〜12：00、PM 1：00〜5：00 　　　　　　　※ 土・日・祝日は除かせていただきます。 尚、修理のご依頼は、直接弊社サービスセンターでも承ります。（下記＜3＞参照）

<1> 特定条件については、【ココ】をクリックしてください。 <2> 特定条件での症状を回避するタイマー予約方法のご確認は、【ココ】をクリックしてください。 <3> 弊社サービスセンターの住所、連絡先のsearchは、【ココ】をクリックしてください。

Regarding the handling of your personal information Personal information provided by customers at the consultation desk will be handled by Japan Victor Co., Ltd. and VICTOR Group affiliates (hereinafter referred to as the Company) as follows.。   ・Response to inquiries　　・Repair and confirmation contact   Your personal information will be managed appropriately and stored for as long as we deem necessary. We will not provide or disclose personal information to third parties without your consent, except in the following cases: ・ When outsourcing work to a cooperating company for the above purpose of use. 　We will take appropriate measures to manage the relevant partner companies and prevent them from using the information for purposes other than those intended. ・ When receiving a request for information disclosure from a judicial, administrative, or similar organization based on laws and regulations.   For inquiries regarding your personal information, please contact the consultation desk you used.