Privacy Policy

Japan Victor Co., Ltd. and its affiliated companies (hereinafter referred to as "the Company") aim to earn the trust of our customers by providing excellent products and services. As part of this, we recognize that personal information such as names, addresses, email addresses, postal codes, and phone numbers (hereinafter "personal information") provided by customers should be used appropriately, and we implement these efforts to properly protect and manage personal information.

  1. The Company appoints a person responsible for personal information protection in each department that handles personal information, and strives for proper management by providing training to Board Members and related employees.
  2. The Company requests personal information registration on a voluntary basis from customers. While most services can be used without providing personal information, we ask for your understanding that some services are only available to customers who have provided personal information.
  3. The Company, when requesting personal information registration, clearly informs customers of the purpose of use, and uses customers' personal information within the scope of the stated purpose of use.
  4. The Company will not provide or disclose customers' personal information to third parties without the customer's consent, except in the following cases:
    For the purpose stated above, when outsourcing work to subcontractors.
    The subcontractors are contractually obligated to the Company to maintain strict management and not use the information for purposes other than the stated purpose of use.
    When required to disclose by law, court order, or requests from government agencies.
  5. The Company has established a personal information inquiry desk. If customers wish to view, correct, etc. their registered personal information, please contact us through the inquiry form, and we will respond appropriately after confirming your identity.
  6. The Company implements appropriate technical and management security measures to prevent personal information from being lost, accessed, destroyed, altered, or leaked, and stores it securely. Also, personal information is stored only for the period that the Company deems necessary.
  7. The Company complies with related laws and other regulations.
  8. We will continuously improve and enhance our personal information protection efforts in response to changes in social conditions.

For confirmation, changes, etc. regarding personal information registered with the Company, please contact us through the inquiry form at the address where you registered your personal information, or through the registration confirmation/change page, or through the personal information inquiry desk.

For inquiries regarding personal information protection efforts at the Company, please contact us through the inquiry form.

For personal information of customers under 13 years of age, we ask that a parent or guardian provide consent when providing personal information.

August 21, 2006
Japan Victor Co., Ltd.
Representative Director and President Masahiko Terada

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当社の運営するウェブサイト「日本ビクターウェブサイト」(//jvc-victor.4up.eu/)と「ビクタージャズカフェ」(https://jvc-jazzcafe-2007.4up.eu)では、お問い合わせ、会員登録、キャンペーン応募、資料請求などのサービスを行っています。その際、必要なお客様の個人情報を、当社の委託先であるビクターサービスエンジニアリング株式会社(当社グループ会社)の管理するウェブサイト「ビクターコミュニケーションサイト」(http://jvc-victor.4up.eu)を通じて収集しております。
また、ビクターサービスエンジニアリング株式会社では、収集したお客様の個人情報の管理、保管も行っております。ビクターサービスエンジニアリング株式会社へは、個人情報の管理について当社が適切な監督を行なっております。

尚、下記URLに記載されたメールアドレス宛に送られる化学物質管理調査依頼フォームに記載された個人情報につきましてはグローバルプロキュアメント戦略センターで適切な管理を行っております。
//jvc-victor.4up.eu/company/environ/gprocure/gpwebintro.html

TRUSTeとは

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■日本ビクターウェブサイト
(1) 電子メールによる情報提供
1) 当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供
(カタログなどの送付を含みます)
2) 当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
3) キャンペーン、催物、講習会に関する情報提供
4) アンケート・モニターに関する情報提供

(2) 商品の発送
1) キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

(3) CS対応
1) お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
2) 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
3) アップデート・サービスの提供
4) オンライン・User Registration
5) オンライン・User Registration における点検・サービス活動

(4) お申込み、ご登録いただいた当社サービスの運営
1) お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供

(5) 商品開発、その他
1) 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
2) アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
3) 統計資料作成
4) アンケート集計、分析
5) 新商品の企画


■ ビクタージャズカフェ

(1) 電子メールによる情報提供
1) サイト更新情報、その他の情報提供

(2) 商品の発送
1) キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

(3) CS対応
1) お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録

(4) お申込み、ご登録いただいた当社サービスの運営
1) ビンゴゲームサービスの運営、提供

(5) その他
1) 統計資料作成

尚、当ウェブサイトでお客様から頂いた個人情報に、オフラインあるいは第三者から得た情報を補足するようなことはございません。

3.個人情報の共有・提供について

当社は、下記の場合を除き、お客様の同意なく、お客様の個人情報を第三者に提供または開示はいたしません。

  • 上記利用目的のために、協力会社に業務委託する場合。
  • 法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合。

当社は、以下の業務委託先と機密保持契約を取り交わした上でお客様の個人情報を共有いたします。

 ■ビクターコミュニケーションサイト(http://jvc-victor.4up.eu)
  WEBサイト管理、個人情報管理委託先 
  ビクターサービスエンジニアリング株式会社 

  共有情報
 (日本ビクターウェブサイト)(ビクタージャズカフェ)における利用目的(前出)に達成するために必要な必要最小限の個人情報を共有します。

 ■ビクタージャズカフェサイト運営委託先  
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  共有情報
 (ビクタージャズカフェ)における利用目的(前出)の中の賞品などの発送に必要な必要最小限の個人情報を共有します。


 ■製品モニターキャンペーン業務委託業者(日本ビクターウェブサイト内でのキャンペーン)
 
  共有情報
 (日本ビクターウェブサイト)(ビクタージャズカフェ)における利用目的(前出)の中で、製品モニター等の使用レポートページ制作に必要な必要最小限の個人情報を共有します。

 ■賞品配送業者(日本ビクターウェブサイト内でのキャンペーン)

  共有情報
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※収集したお客様の個人情報は「日本ビクターウェブサイト」もしくは「ビクタージャズカフェ」のいずれかのサービス提供のために、基本的には当社で利用いたしますが、内容により直接担当している当社グループ会社が対応する方が適切と判断した場合には、当社グループ会社にて、お客様の個人情報を共同で利用させて頂くことがあります。各グループ会社の個人情報のお取扱につきましては、当社が適切な監督を行なっております。

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ご提供頂いたお客様の個人情報の開示、訂正、追加・削除、利用停止などのお申し出がある場合は、各ウェブサイトより会員登録して頂いているお客様については、ID、パスワードを入力いただくことでご本人確認を行い、下記ページより、開示等の手続きができます。


User Registration 情報変更ページ(日本ビクターウェブサイト)
//jvc-victor.4up.eu/jvc/System/Cons/Regist/index.asp
ビクタージャズカフェ
//jvc-victor.4up.eu/jvc/System/Bingo/index.asp?Key=Modify

上記以外の開示、訂正、追加・削除、利用停止などのお申し出がある場合は、「個人情報の開示などのご請求について」ページの手続きに沿ってお申し出ください。

5.公開される情報について

当ウェブサイトでは、下記のような場合に、お客様の個人情報をWEBサイト上で公開することがございます。

日本ビクターウェブサイト
製品モニターを募集し、使用評価結果を頂き、製品改善に役立てたり、場合によっては、モニター者の承諾を得て、日本ビクターウェブサイト上で、評価内容および、下記のような評価者の情報を、一定期間、公開する場合がございます。

公開情報:評価者の顔写真、使用時の写真、評価者名、都道府県、評価結果

ビクタージャズカフェ
モニターを募集し、感想を頂き、モニター者の承諾を得て、ビクタージャズカフェサイト上で、カフェID(ユーザーID)と感想を公開する場合がございます。また、カフェ広場で書き込みを行なった際には、ニックネームとして、お客様のカフェID(ユーザーID)が書き込み内容と一緒にサイト上に表示されます。

公開情報
カフェID(ジャズカフェ会員登録時のユーザーID)、感想

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WEBサイトへ掲載中に、掲載の取り下げをご希望される場合は、お電話、E-mail、お問い合わせフォームよりご連絡を頂ければ、ご本人確認後、速やかに掲載の取り下げを行ないます。

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ただし、下記URLに記載された化学物質管理調査依頼申請書につきましてはページに記載されたメールアドレスで受信し、記載された個人情報につきましてはグローバルプロキュアメント戦略部センター内の専用PCで適切な管理を行っております。
//jvc-victor.4up.eu/company/environ/gprocure/gpwebintro.html

10.本ウェブサイト・プライバシー・ステートメントの変更について

当社は、法令等の変更に伴い、本ウェブサイト・プライバシー・ステートメントを変更することがあります。プライバシー・ステートメントを変更する場合は、その変更について当ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシー・ステートメントを当ウェブサイトに掲載し、常にプライバシー情報の収集や使用方法をお知らせします。

11.プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立てについて

お客様が、当ウェブサイトで掲示したプライバシー・ステートメントを守っていないと感ずる場合には、まず当社にご連絡ください。内容確認後、お問合せに対するご回答をさせて頂き、適切な処理ができるよう努めます。もしお客様がその問合せを受け取った事の通知を受けなかったり、またお客様の問合せが満足に対応されなかった場合にはTRUSTe-JAPAN( https://www.truste-jp.org/hssl/watchdog/)にご連絡ください。その時にはTRUSTeは、当ウェブサイトに関してのお客様のお問合せを解決すべく活動いたします。

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