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Top » SUPPORT » FAQ
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Q01. |
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What is the JVC V.NETWORKS? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
It's a Digital Network Camera system that can be connected directly to an Ethernet Network without a computer. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q02. |
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What is the concept? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Easily handle visual data on the network from a local or off-site installation. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q03. |
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What are the key features? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
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Q04. |
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Does the camera have an analog input? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
VN-A1U (Network Encoder) has an analog input, and it can translate from analog signal to packet data for standard Ethernet format. Other products uses a standard Ethernet interface with twisted pair cable. There is no need to install expensive coaxial cables. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q05. |
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Are there several lenses available for V.NETWORKS? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
No. However, the VN-C30U with 15x optical zoom function is available. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q06. |
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How can I connect V.NETWORKS to the network? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Just connect it with a 10Base-T cable. With the VN-C10U/C30U, a 100Base-TX connection is also possible. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q07. |
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Can V.NETWORKS be installed outside? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
V.NETWORKS has been designed for indoor use. When using VN-C1U/C2U/C10U/C30U and VN-C2WU in outside, a special housing for outdoor use is required. Please contact nearest JVC subsidiary company. Refer to CONTACT page. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q08. |
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What happens if the lens of the V.NETWORKS is exposed to the direct sunlight? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Don't use the camera in environments where it will be subjected to direct sunlight for a long period of time. If the lens is exposed to direct sunlight for a long time, the image sensor may be damaged or the camera unit may malfunction due to increased temperature. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q09. |
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What are the PC specifications? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
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Q10. |
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What hardware is required for remote surveillance? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
It is just required Router and Line (T1, T3, ISDN, PSTN, xDSL) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q11. |
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How can I setup the camera? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Just set an IP address. IP address setting is done via PC. For more information, refer to the instruction manual provided with the unit. (You can Download the instruction manual at the SUPPORT page on this website.) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q12. |
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How can I set and modify the IP address? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
VN-C1U/C2U/C10U/C30U : Use the Setup program on the CD-ROM supplied with the hardware. VN-C2WU/C30U Ver.2.0 or higher : WEB Browser. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q13. |
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What is the recommended operating environment? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Recommended Temperature Range: 0 to 40 C° (32C° 104 F° ) Operating Temperature Range: -10 to 50 C° (14 F° 122 F° ) Minimum Illumination: VN-C1U/C2U/C2WU : 5 Lux, VN-C30U : 2.5 Lux, VN-C10U : 1.5 Lux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q14. |
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Is there any recommendation for LAN equipment? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Multi Protocol Router is recommended. For better performance, use a Switch rather than a standard Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q15. |
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Is recording or playback possible? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Yes. It is possible with the viewer/controller software provided with the VN-C1U/C2U/C10U/C30U. When the VN-S200U multi-camera browser is used*, timer recording** is also available. note:*JPEG model only for VN-C10U/C30U. **Only possible with the VN-S200 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q16. |
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How much hard disk space is required for recording? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Formula | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q17. |
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How much hard disk space is required for software installation? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
It is required 10MB or more. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q18. |
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Can I use VNETWORKS with Mac? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Yes. The camera built-in web server (VN-C2WU/C10U/C30U) can be controlled using a standard Web browser. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q19. |
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How can I paste the Camera live image onto a web page? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Just link the URL of the VN-C2WU (or VN-C30U ver.2.0 or higher, VN-C10U) image file to the desired web page as an image file. For example, when showing motion images, set the code as follows; For Internet Explorer: <applet code="mjpeg.class" width="640" height="480" codebase="http://Camera'IP address/"> For Netscape Navigator: <img src="http://Camera's IP address/push.jpg" width="320" height="240"> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q20. |
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What is the frame rate with use of 56.6kbps modem? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
1 picture (320 x 240 pixel) at approximately. 4 seconds. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q21. |
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What is the file format? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
VN-C1U/C2U/C2WU : JPEG VN-C30U : JPEG/MPEG1 VN-C10U : JPEG/MPEG4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q22. |
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What is JPEG compression rate? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Variable 33:1 to 11:1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q23. |
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What is JPEG file size? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
The file size depends on the actual content of the image. This data is based on this sample image.
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Q24. |
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What is MPEG file size? (VN-C10U/C30U only) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Since transmission of MPEG images is based on bit rate (30 f/s fixed), image size is calculated by the following formula. e.g. When transmission rate is 500 KB/s; (512KB/s ÷ 8)byte ÷ 30 (f/s) = 2KB | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q25. |
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Can I save the visual data? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Yes. The Viewer/Controller software can save Motion JPEG to a hard disk. (VN-C1U/C2U/C10U/C30U) Also it can take JPEG snapshots and store them onto a hard disk. (VN-C1U/C2U) e.g.: With 320 x 240 pixel images using high compression and a frame rate of 3 fps, an 80GByte hard disk can continue to store images for approx. 30 days. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q26. |
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How many V.NETWORKS units can be connected to one network? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
There is no limit to the number of PCs that can be connected for viewing purposes. Limitations depend on the conditions of the specific network - e.g. traffic conditions, the number of IP addresses available for static use, or security purposes, etc. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q27. |
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How many users can simultaneously view a single V.NETWORKS live image? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
The number of users who can simultaneously access a single network camera or Internet camera is about 10. However, when multiple users are accessing at the same time, the frame rate may be reduced due to network bandwidth limitation. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q28. |
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Can I view the image from a VN-C2WU/C10U/C30U installed inside the firewall through the Internet? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Yes, it is possible depending on the port setting of the firewall. Consult your network administrator for settings. The port setting is 80, the same as web server. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q29. |
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Can I restrict user access? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Password-based access control is available for VN-C1U/C2U/C30U. The VN-C2WU/C10U/C30U (web server) offers three different levels for access control: (1) Administrator level, (2) Operator level, and (3) User level. When the image from the VN-C2WU/C10U/C30U is pasted on the web, viewing and controlling of the image are possible depending on access authority of both website and VN-C2WU/C10U/C30U. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q30. |
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Does V.NETWORKS support DHCP? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
No. A Static IP address is required. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q31. |
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How is priority determined for camera control when multiple users access the VN-C2WU/C10U/C30U on the Internet? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
There is no priority restriction. If multiple accesses are made, the last access will take priority. You can also control camera access by password setting. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q32. |
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How do I upgrade my software? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Updated V.NETWORKS viewer software can be downloaded from this site. (Download) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q33. |
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Can I develop customized viewer software for V.NETWORKS? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
Yes. We can supply an API specification and OCX. Please contact nearest JVC subsidiary company. Refer to CONTACT page. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Q34. |
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Is camera image influenced by the performance of network or PC? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A. | |
There is no change in image quality. However, frame rate depends on the traffic of network, performance of the PC, or the number of PCs connected. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
